POLÍTICA DE ENTREGA
O prazo de entrega depende do endereço e tipo de envio selecionado (PAC ou Sedex), mas varia entre 7 a 15 dias úteis. Esse prazo só começa a ser contado após a confirmação do pagamento.
Também oferecemos a opção de retirada na cidade do Rio de Janeiro, em nosso ateliê em Botafogo, com agendamento prévio.
O prazo de entrega depende do endereço e tipo de envio selecionado (PAC ou Sedex),
mas varia entre 7 a 15 dias úteis. Esse prazo só começa a ser contado após a confirmação
do pagamento.
Também oferecemos a opção de retirada na cidade do Rio de Janeiro, em nosso ateliê
em Botafogo, com agendamento prévio.
POLÍTICA DE TROCA/DEVOLUÇÃO
Como nossas peças são todas feitas à mão e com o estoque reduzido não realizamos troca, devolução e estorno de peças feitas sob encomenda, mas caso a peça tenha chegada danificada:
-
Podemos consertá-la (envio e retorno por nossa conta).
Para peças a pronta entrega:
-
Realizar o reembolso (peça sem uso, com embalagem e etiqueta).
Para alterações extras na peça:
-
Entrar em contato pelo nossa whatsapp (+55 21 97141-1955), em seguida o caso irá para análise e havendo possibilidade faremos a alteração. O custo extra de material e envio/retorno ficará por conta do cliente.
Para peças em SALE não aceitamos reembolso.
Todos os casos acima só são aceitos até 7 dias corridos da chegada do pedido